8(495)748-03-30
Заказать звонок
Корзина:
0 товаров на сумму 0 руб.
8(495)748-03-30
Корзина:
0 товаров на сумму
0 руб.
В сравнении: 0
Отложенное: 0

Гарантия на всю технику

Интернет-магазин «Master.SU» работает только с белыми поставками от известных компаний. Это позволяет гарантировать соответствие приобретаемого у нас товара высоким стандартам качества. Весь ассортимент товара имеет надлежащие сертификаты и гарантию производителя.

Гарантийный срок и как он исчисляется:

Гарантийный срок - это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка продавец обязан удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара. Гарантийный срок устанавливается производителем.

С какого дня исчисляется гарантийный срок:

Со дня передачи потребителю. В случае покупки в нашем магазине – со дня доставки или получения товара на пункте выдачи. Если товар куплен со сборкой или установкой, то гарантийный срок устанавливается со дня сборки (установки). Для товара с недостатками гарантийный срок продлевается на время ремонта. В случае замены товара гарантийный срок начинается заново.

Расширенный гарантийный сервис для клиентов Master.SU:

Мы знаем, что очень часто гарантийные обязательства остаются невостребованными из-за сложности реализации прав. Необходимо найти адрес гарантийного сервиса компании-производителя, привезти купленный товар на другой конец города и потом приехать еще раз, чтобы узнать результаты экспертизы. И только после этого, Вы узнаете цену (в случае отрицательного решения экспертизы) или сроки ремонта. По окончанию ремонта предстоит еще одна поездка в сервисный центр и обратный путь с товаром в руках. Вот почему многие покупатели по факту не реализуют свои права.

Но с нашими клиентами такого не происходит, и вот почему:

Master.SU предоставляет расширенную гарантию на приобретенные в нашем магазине товары. В случае поломки Вам не нужно искать сервисный центр производителя и самому отвозить товар на экспертизу. Позвоните нам, и мы бесплатно приедем и произведем весь необходимый ремонт на месте, или в случае не возможности ремонта на территории заказчика, мы осуществляем бесплатное экспедирование неисправного оборудования в наш сервисный центр.*

*Спросите у наших менеджеров, как оформить доступ к расширенному гарантийному сервису для клиентов Master.SU.

В течение двух недель мы принимаем товар обратно просто потому, что Вы передумали:

Товар может быть возвращен или обменян в течение 14 дней без каких-либо дополнительных причин и претензий к качеству товара. Эта процедура пройдет без осложнений, если следовать ряду простых правил.

Правила возврата техники:

Товар принимается в исправном состоянии, в полной комплектации, без следов использования и монтажа, не содрана и не повреждена защитная пленка, в полностью сохраненной и пригодной для дальнейшего использования заводской упаковке.

Данные условия не распространяются на системные блоки, сервера и ноутбуки, в соответствие с «Перечнем товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный», утверждённым Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55:

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Для возврата товара при соблюдении выше перечисленных условий вы можете воспользоваться нашей службой доставки.*

*В этом случае ее услуги будут платными.